Juridisch

Privacybeleid

Versie: 27 augustus 2026

Wie is verantwoordelijk

Webjoy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Webjoy is gevestigd te Purmerend en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], btw-nummer [BTW-NUMMER]. Je bereikt mij via jesse@webjoy.studio.

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens is Webjoy bereikbaar via jesse@webjoy.studio.

E-mail en communicatie

Wanneer je contact opneemt met Webjoy via e-mail, verwerken we de persoonsgegevens die je zelf in jouw bericht verstrekt. Dit kan onder andere gaan om:

• naam
• e-mailadres
• bedrijfsnaam
• telefoonnummer
• inhoud van jouw bericht
• informatie over jouw project of organisatie
• eventuele bijlagen

Deze gegevens worden gebruikt om jouw bericht te beantwoorden, een aanvraag te beoordelen, een offerte op te stellen, afspraken te maken en/of een bestaande samenwerking uit te voeren.

Webjoy maakt voor zakelijke e-mail gebruik van een externe e-mailprovider. Indien Webjoy hiervoor Google Workspace of Gmail gebruikt, kunnen persoonsgegevens technisch via de infrastructuur van Google worden verwerkt.

Webjoy bewaart zakelijke e-mailcorrespondentie zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor communicatie, administratie, uitvoering van opdrachten, eventuele vervolgopdrachten of het afhandelen van mogelijke geschillen.

Formulieren en kwalificatie

Wanneer je via de website van Webjoy een contactformulier, kwalificatieformulier of vergelijkbaar formulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• naam
• bedrijfsnaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• website
• gewenste dienstverlening
• informatie over jouw onderneming
• budget
• planning
• projectdoelstellingen
• aanvullende opmerkingen

Deze gegevens worden gebruikt om:

• jouw aanvraag te beoordelen
• te bepalen of Webjoy en jouw project bij elkaar passen
• contact met je op te nemen
• een kennismakingsgesprek te plannen
• een offerte of voorstel op te stellen

De antwoorden uit de kwalificatie worden per e-mail bezorgd via FormSubmit. Die dienst ontvangt de ingevulde gegevens en stuurt ze door naar het e-mailadres van Webjoy; ze worden daar niet blijvend opgeslagen. Komt er later een ander formuliersysteem of CRM bij, dan wordt dit privacybeleid daarop bijgewerkt.

Google Analytics

Webjoy kan gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website. Via Google Analytics kunnen onder andere gegevens worden verwerkt over:

• bezochte pagina’s
• verkeersbron
• apparaattype
• browser
• globale locatie
• duur van een bezoek
• interacties met de website
• technische prestaties van de website

Webjoy gebruikt deze informatie om de website, dienstverlening en gebruikerservaring te analyseren en te verbeteren.

Wanneer voor het gebruik van Google Analytics toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookie-instellingen.

Webjoy probeert de analytics-instellingen waar mogelijk privacyvriendelijk in te richten en beperkt de verwerking van gegevens tot hetgeen noodzakelijk is voor analyse en verbetering. De bewaartermijn van analyticsgegevens wordt ingesteld binnen Google Analytics en periodiek beoordeeld.

Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dit van toepassing is, wordt gebruikgemaakt van passende waarborgen overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Cookies en cookie-instellingen

De website van Webjoy kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Webjoy maakt onderscheid tussen:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren.

Analytische cookies

Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Marketing- en trackingcookies

Deze kunnen worden gebruikt om gedrag over websites heen te volgen of advertenties en marketing relevanter te maken.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken pas geplaatst nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven. Bezoekers kunnen hun voorkeuren waar mogelijk aanpassen via cookie-instellingen op de website.

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op toegang tot de kernfunctionaliteit van de website.

Externe dienstverleners

Webjoy maakt gebruik of kan gebruikmaken van externe dienstverleners om de onderneming en website technisch en administratief te laten functioneren. Dit kunnen onder andere zijn:

• hostingproviders
• e-mailproviders
• analyticsproviders
• cloudopslagdiensten
• boekhoudsoftware
• formulierproviders
• CRM-systemen
• facturatiesoftware
• projectmanagementsoftware
• software- en infrastructuurleveranciers

Webjoy deelt alleen persoonsgegevens met dergelijke partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, bedrijfsvoering, uitvoering van een overeenkomst of naleving van een wettelijke verplichting.

Wanneer een dienstverlende partij persoonsgegevens namens Webjoy verwerkt, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over privacy, beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

Webjoy verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Bewaartermijnen

Webjoy bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of redelijkerwijs noodzakelijk is. Webjoy hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

• Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact.
• Klant- en projectcommunicatie: in beginsel maximaal 5 jaar na afloop van de samenwerking, tenzij langere bewaring noodzakelijk is vanwege een lopend geschil, juridische verplichting of andere gerechtvaardigde reden.
• Offertes en overeenkomsten: zolang dit noodzakelijk is voor administratie, bewijs en eventuele vervolgopdrachten.
• Financiële en fiscale administratie: gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.
• E-mailcorrespondentie: zolang deze redelijkerwijs relevant is voor communicatie, administratie, uitvoering van een opdracht of mogelijke vervolgwerkzaamheden.
• Analyticsgegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn binnen het gebruikte analyticsplatform.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende wijze buiten gebruik gesteld, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

Verwerkingsregister

Webjoy houdt voor zover wettelijk vereist een intern overzicht bij van de belangrijkste verwerkingen van persoonsgegevens. In dit overzicht kan onder andere worden vastgelegd:

• welke persoonsgegevens worden verwerkt
• voor welk doel deze worden verwerkt
• op welke grondslag de verwerking plaatsvindt
• waar de gegevens worden opgeslagen
• welke externe dienstverleners hierbij betrokken zijn
• hoe lang gegevens worden bewaard
• welke beveiligingsmaatregelen worden toegepast

Dit register is bedoeld voor interne administratie en naleving van privacywetgeving en wordt niet standaard openbaar gepubliceerd.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die Webjoy van jou verwerkt:

• Inzage – je mag opvragen welke gegevens Webjoy van jou verwerkt en waarvoor.
• Rectificatie – je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering – je mag vragen om je gegevens te wissen, tenzij Webjoy ze wettelijk of voor een lopende overeenkomst moet bewaren.
• Beperking – je mag vragen de verwerking tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld zolang de juistheid van gegevens wordt beoordeeld.
• Bezwaar – je mag bezwaar maken tegen verwerking die berust op een gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit – je mag de gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of laten overdragen.
• Intrekken van toestemming – heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment weer intrekken. Dat raakt niet de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.

Je kunt een verzoek indienen via jesse@webjoy.studio. Webjoy reageert binnen één maand na ontvangst. Is een verzoek complex of komen er meerdere verzoeken tegelijk binnen, dan kan die termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; je krijgt daar dan binnen de eerste maand bericht over.

Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan Webjoy je vragen je verzoek te onderbouwen of jezelf te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe Webjoy met je gegevens omgaat, dan hoor ik dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacywetgeving.

Beveiliging

Webjoy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en tegen ongeoorloofde toegang. Daaronder vallen in ieder geval:

• de website wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden;
• accounts en systemen zijn beveiligd met sterke, unieke wachtwoorden, waar de dienst dat ondersteunt aangevuld met tweefactorauthenticatie;
• Webjoy is een eenmansonderneming, waardoor alleen Jesse toegang heeft tot klantgegevens;
• de apparaten waarmee wordt gewerkt zijn voorzien van schijfversleuteling en automatische schermvergrendeling;
• toegang tot systemen van opdrachtgevers wordt beperkt tot wat nodig is voor de opdracht en na afronding ingetrokken;
• er wordt gewerkt met gevestigde dienstverleners die zelf passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen met een risico voor de betrokkenen, dan meldt Webjoy dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar dat vereist is, ook aan de betrokkenen zelf.

Geen enkele maatregel biedt absolute zekerheid. Webjoy beoordeelt de getroffen maatregelen periodiek en past ze aan wanneer dat nodig is.

Contact

Heb je een vraag over dit privacybeleid, over welke gegevens Webjoy van jou verwerkt, of wil je een van je rechten uitoefenen? Stuur dan een bericht naar jesse@webjoy.studio.